Garantía

Garantía básica

Todos nuestros electrodomésticos cuentan con la garantía legal de 3 años desde la fecha de entrega, que cubre cualquier defecto de fabricación o fallo técnico no atribuible a un uso indebido.

Responderemos de las faltas de conformidad siempre que el comprador nos informe en un plazo máximo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ellas.

Durante este periodo, nos comprometemos a reparar o sustituir el producto sin coste adicional, garantizando un servicio rápido y eficaz.

Recuerda que la garantía de tu producto es tu factura de compra, por lo que te recomendamos conservarla siempre.

Extensión de garantía

Además de la cobertura básica, ofrecemos la posibilidad de ampliar la garantía hasta 3 años adicionales. Con esta extensión, podrás disfrutar de una protección total de hasta 6 años para tu electrodoméstico, asegurando tranquilidad a largo plazo.

La ampliación puede contratarse fácilmente durante el proceso de compra.

Exclusiones de la garantía

La garantía no cubre los daños debidos al mal uso, algunos ejemplos son:

• Daños ocasionados por golpes, caídas, uso indebido o manipulación inadecuada del producto.
• Averías derivadas de una instalación incorrecta o distinta a la indicada en el manual de uso.
• Desgaste normal de piezas consumibles (filtros, bombillas, juntas, etc.).
• Daños causados por sobretensiones eléctricas, cortes de corriente o condiciones externas ajenas al aparato.
• Reparaciones o intervenciones realizadas por personal no autorizado.