Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de que los datos personales que facilite a través de este sitio web serán tratados bajo la responsabilidad de:

• Razón Social: ELECTRODOMÉSTICOS BEOTIBAR S.L.
• Dirección postal: Gudari Kalea 7, 20400 Tolosa, Gipuzkoa.
• Teléfono: 943 654 650
• Correo electrónico: info@beotibar.es

2. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales del usuario serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestión de pedidos y envíos: para tramitar, gestionar y enviar los productos adquiridos a través de la tienda online.
• Atención al cliente: para responder a consultas, reclamaciones o solicitudes realizadas a través de los formularios de contacto o canales de comunicación habilitados.
• Facturación y cumplimiento legal: para cumplir las obligaciones legales derivadas de la relación contractual y las normativas contables y fiscales.
• Comunicaciones comerciales: si el usuario lo autoriza expresamente, para enviarle información sobre productos, promociones o novedades relacionadas con la actividad de la tienda.

En ningún caso se tomarán decisiones automatizadas basadas únicamente en el tratamiento de los datos personales ni se elaborarán perfiles sin consentimiento.

3. Legitimación para el tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución de un contrato: cuando el usuario realiza una compra o solicitud de servicio.
• Cumplimiento de obligaciones legales: en materia fiscal, contable o de consumo.
• Consentimiento del interesado: cuando el usuario acepta expresamente el envío de comunicaciones comerciales o rellena un formulario voluntario.
• Interés legítimo: para mejorar los servicios y la atención ofrecida al cliente.

En definitiva, para el control de la relación contractual establecida entre usted y ELECTRODOMÉSTICOS BEOTIBAR S.L, sobre la base de la existencia de dicha relación.

4. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y mientras exista una relación contractual o comercial con el usuario.
Una vez finalizada dicha relación, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades o reclamaciones.

5. Comunicación de datos a terceros

Los datos personales no se cederán a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado (por ejemplo, empresas de transporte o mensajería).
• Cuando exista una obligación legal (por ejemplo, cesión a la Agencia Tributaria).
• Cuando el usuario haya dado su consentimiento expreso.

Los proveedores de servicios que accedan a los datos personales lo harán bajo contrato de encargado del tratamiento, garantizando la confidencialidad y seguridad de la información.

6. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar los datos inexactos o incompletos.
• Suprimir sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
• Oponerse al tratamiento de sus datos o solicitar su limitación.
• Portar sus datos personales a otro responsable.
• Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.

El ejercicio de estos derechos puede realizarse enviando una solicitud escrita acompañada de copia del documento de identidad a:

• ELECTRODOMÉSTICOS BEOTIBAR S.L.
• info@beotibar.es
• Asunto: “Ejercicio de derechos de protección de datos”

Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

7. Seguridad de los datos

El responsable se compromete a aplicar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo dispuesto en el RGPD.

8. Modificaciones de la política de privacidad

El titular del sitio web se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a posibles cambios legislativos o a las buenas prácticas del sector.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página, por lo que se recomienda revisar periódicamente su contenido.